Vol.74 退货率80%以上的女装电商：预售是唯一活路

视频首发：2025年6月22日｜ 播客上线：2026年9月23日｜时长：00:04:16 ｜栏目：丝绸厂三代接班日记 | 小施掌柜

【本集介绍】

网上有个视频说，卖出去的衣服“都是不干净的”，建议买预售款。他说的对不对、夸不夸张？我作为行业内的人拆解一下：他说的全部都是对的，现实比这还要夸张。

这个情况大部分发生在某音平台，最严重。某音正常的女装退货率，大概能到GMV的80%以上，严重一点到90%，预售时间长的比这个还要高。

如果你老老实实按3天发货：今天卖1000件，发货前退掉20%，实发800件；已发货的退货率50%到60%，未来14天内再退回来400到480件。等退货回仓再卖，爆款已经被同行抄版、低价平替干掉了，货全砸手里。

所以商家的活法是预售：卖1000件，实际先做200件发走，剩下的待发货等退货回仓滚动发，边卖边小单快返补单。整个预售发货周期，对商家而言能控制库存、发货时间和小单快返。只按3天现货发货，在这个高退货率下，这个生意是没有办法做的——整个生态就不支持现货发货。

作为消费者，知道衣服退来退去会不爽，但商家只能这么干，不这么干就亏钱；要么就不做爆款，永远现货100件卖100件，但那需要极强大的现货供应链。

【你将听到】

【金句摘录】

“他说的呢，全部都是对的，现实就是比这还要夸张。”

“所以这整体的预售的发货周期，对商家而言是能够控制库存、发货时间以及小单快返的。”

“你再喷他，他也只能这么做，要么就是不做了。”

小施掌柜